宠物友好型商场违法吗?

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不违法,目前也没有相关的法律法规禁止商场出现宠物。 只是每个商场的经营理念不同,所以做法会有差异。

就拿我们商场来讲对进店的宠物是禁止的,原因是多方面的:

1.个别爱宠人士在店里随意大小便,即使清理也很难清理干净,而且味道很大,很难避免。(虽然我们是超市,但是同样有售卖商品的区域)

2.部分顾客会把宠物寄养在我们大厅,并且允许宠物自由玩耍、走动,这样很容易让一些胆小或者不喜欢小动物的顾客感到害怕、不舒服!

3.有人因为喜欢小动物而在卖场里喂食、逗弄,容易导致食品受到污染,影响其他消费者食用安全。

4.有些比较特殊的产品例如海鲜区,肉类区等是有可能滋生细菌,如果有宠物进入这些区域,清洁工作难以做到位,会影响食品安全。

5.个别客人为了照相故意把宠物放置在危险地带(比如超市货架上面),如果由于经营者的疏忽导致宠物跌落或者被货架上的物品压到,因此产生的一切问题,经营者要承担相应的法律责任。

当然,我们这样做是因为曾经出现过类似的事件,给商场造成损失的;同时这也是出于对客人的责任及义务负责。

现在越来越多的商场开始推行“宠物友好”的做法,这既是社会进步的一种表现,也对商业项目提出了新的要求。

首先,从设计阶段就考虑如何引导宠物进入,并考虑到可能的卫生问题以及意外情况的发生。

其次,做好日常巡视和管理工作,防止因管理不善而造成的各种纠纷和损失。

最后,提高工作人员的服务意识和服务能力,当遇到争议时,能够更好的维护商场形象。

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